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內容簡介: 你的企業是不是總有沒完沒了的沖突產生？可是出現問題了員工之間又相互推諉？不漲工資員工抱怨，漲了工資員工還是要鬧……本書列舉的這十種現象，就是胡八一博士在長期的咨詢實踐中，根據企業經常遇到的管理難題，進行搜集和整理得來的。
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本書是柏明頓秉承了“細節、落地”的咨詢實戰風格。不但給“癥狀”號脈，更開出了實用的“藥方”。所有各章均采用“現象—原因—對策”之邏輯加以闡述，除對照立現以明察自身之外，又分析了之所以形成該現象的可能的種種原因，並分別提出改善對策。

本書在為讀者呈現的，不僅僅是單個的“問題—解決”之道，更重要的，是希望幫助企業在逆境中前行，在危機前反思。集中內力，才能向外攻城略地；解決人的問題，才能真正形成企業合力。

《孫子兵法?謀攻篇》曰︰“上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。”兵家講究“攻城為下，攻心為上”，經營企業也是如此。經營企業就是經營人心。企業不關注人就是不關注本質，會將精力浪費在內耗上，無力向外尋求發展。但是，關注什麼人？怎麼關注人？

我國著名人力資源專家胡八一博士多年來一直從事這方面的研究與實踐，總結出了困擾管理者的七十多個管人難題，本書匯集了其中具有共性的十個突出問題︰沖突管理、有效授權、中層戰略觀、杜絕推諉、調薪技術、管理核心員工、忠誠培養、預防集體跳槽、空降兵落地生根和職業保鮮。

管理者不僅可以通過管理難題的“癥狀”來進行自我診斷，還能得知其“病因”，既知其然，又知其所以然，更重要的是找到治療“頑疾”的“藥方”，制定改善問題的對策。

書中提供的解決問題的“行為方式”均來自于作者的咨詢實踐，只要真正秉承這些方法，落地實施，一定能有明顯成效。

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• 作者： 胡八一
• 出版社：北京大學出版社
• 出版日期：2008/11/01
• 語言：簡體中文

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內容來自YAHOO新聞

「第一次被看見」那瑪夏弱勢窩心

「希望你們帶著關懷的心來部落走走！」高市偏鄉山區那瑪夏區代表會主席江明德一席話觸動慈善團體的心，昨天一群志工到「達卡努瓦部落」發放物資，關懷名單與捐贈內容由部落會議決定，其中多達8成的弱勢居民未領過關懷物資，他們說，「第一次被『看見』的感覺很溫暖」。

一個月前，來自屏東的「傳達愛與關懷協會」會長郭于誠主動與高雄市那瑪夏代表會聯繫，希望透過在地組織轉介弱勢民眾贈送物資。代表會主席江明德接下任務，召集里長、社區組織與教會人員召開會議，依據公所提供的中低收入戶名單、里長與協會推薦，擬出300個名額，挨家挨戶送通知單。

「我們總共開三次會才確認名單」，江明德說，在部落生活的人最清楚弱勢家庭在哪裡，需要幫助的人絕對不只有政府列冊的中低收入戶，各單位一起開會討論，還要把所有物資展示出來，全部公開、透明，「不能辜負了大眾的愛心」。

發放物資包含白米、米粉、食用油與糖等生活用品，物資內容也是詢問居民需求才購買。「傳達愛與關懷協會」會長郭于誠說，多次與江明德溝通聯繫，最後協會幹部決定帶著孩子一起上山，進入部落與居民互動。

愛心物資發放活動昨在民生教會舉辦，各里里長應邀出席，牧師帶領禱告後才開始發放，藉此建立民眾「惜福愛物」的觀念。多數居民親自領取，交通偏遠的青山部落則由鄰長代領，部落長輩領取時頻說「uninang」（謝謝），很開心春節期間能解決部分家用問題。

領取物資的弱勢居民中，有中低收入戶資格的人只有少數，多數人未領過愛心物資，因為部落民眾多有簡陋房舍，卻缺乏生活必需品。

>那瑪夏區代表會主席江明德表示，愛心不該被濫用，部落有意成立公共平台整合資源，希望可以變成良善循環，讓資源不要永遠集中在少數固定對象，也協助慈善團體了解居民真正的需求。

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/第-次被看見-那瑪夏弱勢窩心-191100848.html

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