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• 作者： 哈佛商學院出版公司 編
• 譯者：蒲紅梅 譯
• 出版社：商務印書館
• 出版日期：2007/05/01
• 語言：簡體中文

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內容來自YAHOO新聞

「請搭下班車」捷運公告不清　民眾誤會傻等

台北捷運大安站貼出公告，斗大一行字竟然寫著「請搭下一班車」，旅客看了霧煞煞，一直等下去不敢上車，這誤會大了，仔細一看寫的其實是，北投到大安站區間車只開到這裡，如果要往下一站，請等下一班普通車，不過民眾沒把公告整張看仔細，才會引發誤會。

捷運信義線大安站月台，一整排公告貼滿滿，乍看之下最明顯一行字，讓旅客不敢上車。

記者許岱軒：「捷運站到處都貼這樣的海報，斗大的字寫"請改搭下一班車"，這難道是過站的每班車都不能搭嗎？」

民眾：「請改搭下一班車，這邊不是就到信義安和了嗎，可是叫你搭下班車，這什麼意思，不懂。」

永遠下一班車，難道要等到天荒地老？再看仔細點，公告最上方寫的是北投到大安站，區間車只開到這，要往下3站，象山、101、信義安和請等下一班車，應該多補個普通車才清楚。

問題是，如果光看公告又不知道過站的是不是區間車。民眾：「外縣市來或是外國朋友，可能就比較不清楚，沒有寫太清楚說什麼時候是區間車，什麼時候是到終點站。」

但如果是區間車進站，豎起耳朵可以聽到廣播。捷運廣播：「月台列車不載客，請改搭下一班車。」

再看車廂顯示板也有寫不提供載客，請民眾別上車，但要是長者眼睛不好或是趕時間，只看到這行字，還真會儍儍等下去。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/請搭下班車-捷運公告不清-民眾誤會傻等-042036230.html

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